Игроки, которые регулярно зарабатывают с помощью ставок на спорт, часто сталкиваются с задачами, требующими оперативного решения. Когда вы что-то не понимаете или хотите выразить недовольство по поводу работы БК, вы можете обратиться на горячую линию Winline. В компании организованы три доступных способа связи со службой поддержки: электронная почта, номер телефона БК Винлайн, а также чат для связи онлайн.
Обращение в службу поддержки через сайт
В основном меню официального сайта есть вкладка «О нас». Наведите на вкладку курсор – появится всплывающее окно с разделом «Контакты». В разделе вы увидите способы связи с технической поддержкой: круглосуточный номер горячей линии Винлайн: 8 (800)-333-60-47 и адрес электронной почты – [email protected].
Обратиться в техподдержку Winline
Обратиться в контору можно через социальные сети (значки в нижнем правом углу сайта) по ссылкам на сообщества БК – Вконтакте https://vk.com/winlinebetru, Facebook https://www.facebook.com/winlinebet/. В сообществах отвечает не официальная техническая поддержка, но на общие вопросы по Винлайну сотрудники смогут дать адекватные ответы.
В правом верхнем углу расположена кнопка вызова чата-онлайн (слева от графы «Регистрация/личный кабинет»). Этот способ поможет получить оперативный ответ от сотрудников технической поддержки по всем вопросам.
Как найти контакты Винлайн через мобильное приложение
Через мобильную версию сайту вы сможете воспользоваться аналогичными способами связи, кроме одного самого быстрого. К сожалению, отсутствует чат-онлайн.
Звонок по номеру телефона службы поддержки Винлайн 8 (800) 333-60-47 абсолютно бесплатный. Звонить можно в любое удобное для вас время. Также хороший способ для получения быстрого ответа для решения любого вашего вопроса, касаемого ставок на спорт.
Обратиться в техподдержку Winline
;
Время ответа на ваш вопрос от техподдержки
Скорость ответа технической поддержки зависит от способа связи и степени сложности вашего вопроса. Самый быстрый ответ удастся получить через чат-онлайн, потребуется все 1-2 минуты. Однако, здесь чаще всего рассматриваются простые вопросы.
Если ваша проблема нуждается в детальном рассмотрении, вам нужно показать какие-либо файлы или скрины, то лучше отправить письмо на адрес электронной почты. Время рассмотрения такого письма может занимать до 15 минут. Задача, касающаяся финансовых манипуляций может рассматриваться несколько недель.
Номер телефона букмекерской конторы Винлайн доступен для звонка круглые сутки. На горячей линии постараются дать быстрый ответ на ваш вопрос, но если задача окажется сложной, то вам могут перезвонить в течение дня. В любом случае, без технической поддержки БК вас не оставит, вне зависимости, какой способ связи вы выбираете.
Если на сайте Винлайн ведутся какие-то профилактические работы и вы не можете осуществить доступ к интерфейсу, то связаться с техподдержкой можно через сайт ПЕРВЫЙ ЦУПИС: легальные интерактивные ставки по форме обратной связи.
